Conditions générales de vente

Conditions de Vente – Averelia

Les présentes Conditions de Vente définissent les modalités d’achat des produits proposés sur le site Averelia (https://www.averelia.com).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent :

  • la vente en ligne des produits Averelia,

  • le processus de commande,

  • les droits et obligations de l’acheteur et du vendeur.

2. Produits

Les produits proposés sur notre boutique sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les illustrations, images et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient garantir une parfaite équivalence avec le produit reçu.

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) TTC.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix appliqués restent ceux en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage au paiement.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit fournir des informations exactes et complètes.
Averelia ne peut être tenue responsable en cas d’erreur dans les informations renseignées (adresse, nom, e-mail).

La commande est considérée comme confirmée dès validation du paiement.

Averelia se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, de non-paiement ou de litige antérieur.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (carte bancaire, PayPal, etc.).
Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

Le client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition.

Averelia ne peut être tenue responsable des retards dus :

  • aux transporteurs,

  • à la douane,

  • ou à une mauvaise adresse fournie par le client.

7. Rétractation & retours

Le client bénéficie du droit de retourner son produit conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Garanties

Pour tout problème lié au produit, Averelia propose :

  • un échange,

  • un remboursement,

  • ou un renvoi gratuit (selon les cas prévus dans notre politique SAV).

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

9. Responsabilité

Averelia décline toute responsabilité en cas :

  • d’utilisation inappropriée du produit,

  • de dommages indirects,

  • d’impossibilité temporaire d’accéder au site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Averelia (images, textes, logos, vidéos, design) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

📌 Service client

Pour toute question concernant les Conditions de Vente :
📧 avereliasav@gmail.com